Ai întâlnit vreodată una dintre acele familii care par să le aibă pe toate? Poate că ai cunoscut o astfel de familie în copilărie și îți plăcea să îți petreci timpul la ei acasă – era o atmosferă atât de plăcută acolo încât te simțeai ca și cum te-ai întoarce acasă ori de câte ori treceai pe la ei. Părinții erau fericiți. Copiii erau cu toții bine adaptați și, în general, făceau ceea ce trebuia. Toată lumea din familie părea să se iubească cu adevărat, să se respecte și să aibă grijă de ceilalți. Cu toții se bucurau cu adevărat de compania celorlalți și se distrau de minune făcând lucruri împreună. Sigur, au avut probleme și dificultăți ca orice altă familie, dar s-au sprijinit reciproc și s-au mobilizat pentru a rezolva orice problemă prin care treceau. Poate că ai glumit pe seama faptului că erau atât de buni încât era înfiorător – poate că erau extratereștri perfecți de pe altă planetă –, dar totuși îi invidiai.
Acum, tu ai devenit tată și ești în fruntea propriului cămin. Lucrurile în casa ta ar putea fi un pic haotice. Poate că există neînțelegere între copiii tăi, poate că există tensiuni în căsnicia ta sau poate că pur și simplu simți că viața ta de familie nu este chiar în forma pe care ți-o dorești. Te gândești la acea familie distractivă și caldă din tinerețea ta și îți dorești ceea ce aveau ei, dar nu știi cum să faci asta. În douăzeci și doi de ani de școală, nimeni nu ți-a oferit vreodată un singur curs de educație parentală. Poate că sperai că se va întâmpla pur și simplu pe măsură ce trec anii.
În calitate de tată tânăr, mă aflu în această situație. Vreau să creez o familie unită, iubitoare, distractivă și să cresc copii cu un caracter integru. Așa că i-am întrebat pe părinții familiilor pe care le admir care este “secretul” lor pentru a crea o legătură familială atât de strânsă. Cu toții au spus cam același lucru:
Privesc cu intenție crearea și încurajarea unei culturi familiale pozitive.
De obicei, nu ne gândim la familii ca având o cultură. Țările și comunitățile au culturi, dar nu și familiile. Nu-i așa?
Ei bine, în ultimele decenii, experții în organizare au susținut că o cultură nu se dezvoltă doar în societățile mari, cum ar fi țările și orașele, ci și în cele mai mici, cum ar fi corporațiile și organizațiile non-profit. Sociologii și experții în probleme de familie spun că și familiile individuale au propriile culturi.
Mai mult decât atât, cercetările au descoperit că această cultură a familiei joacă un rol mai important în modelarea unui copil decât stilurile parentale, iar tipul de cultură pe care îl dezvoltă o familie prezice puternic fericirea acesteia.
Dar ne grăbim. În primul rând, trebuie să aruncăm o privire la ce anume înțelegem prin „cultura familiei”.
Ce reprezintă o cultură familială?
Pentru a înțelege ce este cultura familiei, cred că este instructiv să vedem cum definesc experții în managementul afacerilor cultura de afaceri. Profesorul Edgar Schein, de la MIT, o descrie în felul următor:
„Cultura este un mod de a lucra împreună pentru atingerea unor obiective comune care au fost urmărite atât de frecvent și cu atât de mult succes încât oamenii nici nu se gândesc să încerce să facă lucrurile altfel. Dacă s-a format o cultură, oamenii vor face în mod autonom ceea ce trebuie să facă pentru a avea succes.”
O cultură este, pe scurt, modul în care un grup de oameni gândește, simte, judecă și acționează. Probabil că puteți simți cultura în afacerea sau organizația în care lucrați. Este moralul scăzut și toată lumea lucrează cu de jumătăți de măsură și face doar strictul necesar? Sau există o așteptare nerostită ca oamenii să facă întotdeauna mai mult decât le cere datoria și să fie mândri de acest lucru? Se identifică angajatul cu compania și cu viziunea acesteia sau o vede doar ca pe o activitate temporară? Înainte de a lua orice decizie, angajații iau în considerare doar profiturile pe termen scurt sau țin cont și de succesul pe termen lung și chiar de alte elemente intangibile, cum ar fi impactul social și de mediu? Ceea ce face un angajat în mod instinctiv – chiar și atunci când șeful nu se uită – va depinde de cultura întreprinderii.
Unele întreprinderi au devenit celebre pentru cultura lor pozitivă. Retailerul online de încălțăminte Zappos are o cultură care încurajează serviciul pentru clienți. Tot ceea ce face compania este orientat spre „încântarea” clientului. Pentru a se asigura că angajează numai persoane care se vor încadra în această cultură, Zappos are un proces de angajare lung și extins pentru a elimina persoanele care nu sunt dispuse să pună clientul pe primul loc. Dacă ești suficient de norocos să primești o ofertă de angajare, îți vor oferi de fapt 3.000 de dolari pentru a NU accepta postul. Zappos ar prefera să piardă 3.000 de dolari pe termen scurt decât să angajeze pe cineva care nu este pe deplin de acord cu cultura lor de afaceri distinctă. Efortul depus pentru a crea o cultură care să pună clientul pe primul plan a dat roade pentru Zappos, deoarece a fost achiziționată de Amazon în 2009 pentru aproape 1,2 miliarde de dolari.
O cultură de afaceri precum cea a Zappos pur și simplu nu se întâmplă de la sine. Este nevoie de multă muncă. După cum susține Mike Myatt, colaborator la Forbes, cultura de afaceri este creată fie prin design, fie implicit. Cultura creată în mod implicit tinde să producă rezultate mediocre, deoarece oamenii au o tendință naturală de a alege calea de minimă rezistență. Dacă o afacere dorește o cultură a excelenței, liderul său trebuie să creeze în mod intenționat această cultură și să muncească din greu pentru a o menține.
Așa cum se întâmplă cu întreprinderile, așa se întâmplă și cu familiile. La început, poate părea puțin deranjant să aplicăm principiile afacerilor la ceea ce noi considerăm a fi legăturile spontane ale rudelor de sânge. Dar există cu siguranță paralele între cele două organizații care pot fi instructive, chiar dacă scopurile și definiția succesului pentru fiecare entitate diferă.
Fiecare familie are un mod distinct de a lucra împreună pentru a rezolva probleme, a atinge obiective și a relaționa unii cu alții. Și așa cum cultura de afaceri este creată în mod implicit sau prin intenționalitate, la fel este și cultura unei familii.
Culturile familiale create în mod implicit sunt la fel ca omologii lor din cultura de afaceri: mediocre. Părinții nu s-au gândit la ce fel de valori doresc să le transmită copiilor lor și se gândesc că aceste valori, precum și legăturile strânse între membrii familiei, vor apărea pur și simplu pe măsură ce trec anii. Apoi se întreabă de ce copiii lor nu au ajuns așa cum și-au imaginat și sperat vag, dar nu au articulat sau planificat niciodată.
O cultură de familie se întâmplă indiferent dacă o creați în mod conștient sau nu. Depinde de tine și de soția ta să stabiliți dacă acea cultură este alegerea voastră. Dacă vă doriți o cultură de familie pozitivă, trebuie să vă angajați la ani de planificare și învățare constantă. O cultură nu este ceva care se creează peste noapte; ea necesită investiții zilnice. Dar răsplata merită cu siguranță.
Un text de Brett&Kate McKay pentru The Art of Manliness
Donează online și susține Edictum Dei.
Donează
Loghează-te cu Facebook
Loghează-te cu Google
Loghează-te cu Twitter